Ordre over kr 399,- sendes fraktfritt. Ordre opptil kr 400,- belastes med kr 99,- i frakt.
Unntak fra dette kan forekomme. Det kan skje når en vare vil utløse en særlig høy porto. Dersom dette gjelder for en vare vil det være angitt på varen i nettbutikken. Dersom varen er en del av en ordre med flere varer, vil dette gjøres gjeldende for hele forsendelsen.
OBS. Dersom du sender bestillingen på epost eller ringer den inn, vil bestillingen bli behandlet i butikken i Akersgata 47. Det vil tilkomme porto uansett bestillingens størrelse. Portofri levering gjelder kun når du handler i nettbutikken.
Hvor og hvordan sender vi?
All forsendelse skjer med Posten. I spesielle tilfeller kan vi ta kontakt og avtale annen levering, dersom dette er hensiktsmessig. Små pakker sendes til postkasse, store og tunge pakker sendes til hentepunkt. Alle forsendelser kan spores. For opplysninger om sporingsnummer, kontakt oss på nettbutikk@bokogmedia.no.
Vi sender varer til hele landet, samt til utlandet. Ved sending til utlandet gjelder ikke fri frakt. Slike forsendelser belastes med full internasjonal porto.
Leveringstid
Vi har leveringstider fra 2 - 10 dager avhengig av produkt og lagerbeholdning.
De oppgitte tallene angir rammene for når vi sender varen. Dersom alle varene i ordren er på lager, sendes ordren som oftest avgårde neste dag (virkedag, ikke lørdag). Det varierer litt hvor fort våre leverandører leverer når en vare er tomt på lager, men det meste får vi inn i løpet av relativt kort tid.
Dersom du har bestilt to eller flere varer, og en eller flere ikke er på lager hos oss, vil begge eller alle varene bli sendt samlet innen den normale leveringstiden på 3-10 dager dersom vi får varene levert innen fristen. Hvis den eller de manglende varene tar lengre tid å skaffe, vil vi sende det vi har, og ettersende det som mangler. Du betaler bare for én forsendelse.
Alternativ leveringsadresse
Denne kan brukes dersom du ønsker å sende en gave til noen du kjenner, og selv betale for ordren. Det kan være lurt å varsle mottaker om at det kommer en pakke fra oss. I en del tilfeller opplever vi å få denne type forsendelser i retur, fordi mottaker ikke har bestilt varen, og derfor ikke vil hente den eller ikke ønsker å motta den. Dersom du ønsker å bestille to eller flere produkter, og få dem sendt til ulike adresser, må disse bestilles hver for seg som ulike ordrer, og du vil bli fakturert for porto for hver ekstra forsendelse.
Feil, skader og mangler
Dersom det er mangler ved varen, det er feil vare eller varen er skadet, så ta kontakt med oss så fort som mulig slik at vi får rettet opp det som er galt. Se ellers salgsbetingelsene.
Ikke avhentede pakker
Dersom en sending ikke hentes på angitt utleveringssted, er feiladressert, eller blir nektet mottatt ved bruk av alternativ leveringsadresse og derfor blir sendt i retur til oss, vil du bli fakturert for porto for sendingen begge veier. Dette gjelder også selv om kjøpesummen i utgangspunktet kvalifiserer til fri frakt. Det fakturerte beløpet vil bli holdt tilbake ved refusjon av øvrig kjøpesum, dersom beløpet vi har trukket på kortet ditt er stort nok. Er innbetalt beløp for lite, vil faktura på mellomværende bli tilsendt.
Sesjonen din har nå utløpt. Vennligst klikk "OK" for å oppdatere siden og unngå tap av eventuelle ikke-lagrede data. Dersom du var logget inn, må du nå logge inn på nytt.
